《轩辕剑6》商城标准/豪华/数字版 现货火爆热销

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　　在游侠商城购买《轩辕剑6》实体版的玩家请注意:

　　首批预订,已于2013年8月8日15:00全部发货完毕.请您登录游侠商城,在<我的商城>中找到您的订单,快递单号已经公布。

　　8月8日起《轩辕剑6》实体版将开放现货销售。数字版继续接受42元特价预订。

　　我们为您整理了一些您可能会遇到的问题,供您参考.

　　问：如何查询快递单号？
　　答：您好，请您先登录游侠商城.。在首页右上角找到" 我的商城”,点击进入,找到<轩辕剑6>实体版订单,即可查询到快递单号.
　　参考教学步骤：http://shop.ali213.com/announcement_info.php?id=3

　　问:我购买的数字版要怎么领取
　　答:您好,数字版需要您自己领取激活码哦。
　　领取地址: http://shop.ali213.com/get_digital_edition.php
　　会员购买请参考教学步骤: http://shop.ali213.com/announcement_info.php?id=4
　　匿名购买请参考教学步骤: http://shop.ali213.com/announcement_info.php?id=137

　　问：为什么还没有物流信息
　　答:您好,快递公司的系统更新没有那么快,请您在晚上10点以后进行查询,如果在查询过程中遇到任何问题,请联系商城轩辕剑6专职客服：718241210。商城电话咨询：400-072-2815
　　圆通官网: http://www.yto.net.cn/cn/index/index.html
　　顺丰官网: http://www.sf-express.com/cn/sc/
　　EMS: http://www.ems.com.cn/

　　问：激活码什么时候开放激活？
　　答：您好，官方统一在2013年8月9日凌晨0:00开放激活，标准版可以激活2台，数字版只限激活1台。请您在卸载游戏或者重装系统之前务必记得先反激活。如果您在安装，激活，反激活过程中遇到问题，请及时联系商城客服，我们有专业的技术指导对您进行帮助。

　　问;为什么我的订单还不发货。
　　答：您好，请您确定一下您的付款时间。
　　首批预订的时间截止到2013年8月6日16:00，如果您是在这个时间之前的订单都会在今天发货完毕，已经可以查询快递单号。
　　第二批预订的时间截止到2013年8月8日16:00，如果您是在这个时间之前的订单都会在8月9日当天发货完毕。

　　问：游侠神秘礼包是什么
　　答：标准版神秘礼包：轩辕剑6鼠标垫+轩辕剑6主题海报
　　豪华版神秘礼包：轩辕剑6鼠标垫+轩辕剑6主题海报+轩辕剑6主题公交卡套

　　问:为什么我买的数字版还不能领取
　　答:您好,数字版均为预订,非现货,请您在游戏上市当天(8月9日)前来领取激活码,
　　领取地址: http://shop.ali213.com/get_digital_edition.php

　　会员购买请参考教学步骤: http://shop.ali213.com/announcement_info.php?id=4
　　匿名购买请参考教学步骤: http://shop.ali213.com/announcement_info.php?id=137

　　问：我的密码忘记了怎么办，订单号也不记得了,支付凭证要怎么查?
　　答：您好，请不用担心。请您将付款凭证提供给商城客服，我们可以帮您查询用户名和密码。
　　如果您是用支付宝付款的，请登录支付宝,在订单详情页里找到您的订单号，并把详情截图给我们。
　　如果您是用网银付款的,请登录购买时候填写的邮箱,块钱平台会将付款凭证以邮件的形式发送给您.

　　问：我收到的物品如果有问题怎么办？
　　答：您好，为了保障您的利益，请您在签收物品的时候先检查物品的外观是否有破损，赠品是否齐全，在确保无破损，无缺少的情况下再签收。
　　如果您发现物品的外观有破损，或者赠品缺少，请您一定拒收，然后联系商城客服，我们将会第一时间为您处理。
　　如果您发现物品的内部有产品的缺少，或损坏，请您先不要着急，拍下清晰的照片后提交给商城客服，我们将联系官方为您处理。请您放心，只要您是在游侠商城购买的产品，我们一定全力为您处理您遇到的每一个问题。

　　暂时为您整理的问题就是这些，我们将陆续更新问题解答，希望能给您留下美好的购物体验。

　　选择游侠商城的五大理由
　　货源充足：100%库存保障，只要您在游侠商城预订成功，保证能收到货。
　　发货准时：游侠商城承诺与官方同步发货，保证您能享受与官方预订一样的到货速度.
　　官方正品：游侠商城为官方指定合作网站,质量100%保证。
　　全国包邮：标准版全国包邮，包邮快递指定为圆通快递。
　　保障售后：您收到的产品有任何的非人为质量问题，我们专业的售后服务团队将会竭力为您解决在购物中遇到的任何问题和困难。
　　轩辕剑专区客服QQ：718241210

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