"免费试用"被扣738元！一不留神就被扣走数百元年费？

　　多邻国APP近日因自动扣费问题引发大量投诉。多名用户称，点击“7天免费体验”后，未出现试用倒计时，反而被直接划走738元年费，有人甚至在试用第一天就被扣款，且扣费前未收到任何通知。

　　客服对此解释：用户只是绑定了免密支付，7天后未取消才会扣费，退费视情况而定。

　　律师指出，“免费试用+自动续费”模式本身合法，但平台须在扣费前5日通过短信、推送等方式显著提醒用户，并提供便捷的取消入口。

　　黑猫投诉数据显示，近30天多邻国投诉量达165条，其中164条涉及自动扣费，金额从588元到798元不等。值得注意的是，《互联网平台价格行为规则》已于今年4月10日实施，明确要求自动续费扣款前须显著提醒消费者，并提供简便的取消途径。