一则网约车司机手写“空调费3元,加大风量每公里加0.2元”的短视频引发热议。涉事订单显示,9.2公里行程乘客支付17.11元,司机透露平台抽成高达36%,扣除成本后每公里仅赚0.95元,高温开空调进一步压缩利润空间,被迫私下加价。


网友对此态度两极:一方认为车费已含服务成本,司机不应转嫁平台抽成压力;另一方则同情司机生计艰难,直指平台定价机制才是矛盾根源。对此,多家网约车平台明确回应:空调属于基础服务,严禁额外收费,乘客遇此类情况可凭证据投诉。


法律界人士指出,依据网约车运营管理规范,空调使用成本已计入运价,司机拒开空调或单独收费均属违约。乘客除向平台申诉外,亦可向监管部门反馈。这一事件折射出平台算法压榨下,司机与乘客在末端被迫“互搏”的行业困局。
司机每公里赚不到1块钱,开空调就得倒贴,你觉得这3块钱空调费该不该收?是支持司机“讨生活”,还是觉得坏了行规最后坑的还是乘客?如果要解决这问题,你觉得是该降平台抽成,还是该提高起步价?欢迎在评论区聊聊。
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