微软：温水煮青蛙太慢，直接浇开水吧

　　10月初，微软正式宣布对Xbox Game Pass服务体系进行全面调整。原本的分级方案被重新命名为Essential、Premium和Ultimate三个层级，其中Ultimate会员从原来的19.99美元涨到29.99美元，涨幅高达50%。这次价格变动不仅让玩家哗然，还爆发了退订热潮直接让官网瘫痪。

　　给没用过Xbox会员的小伙伴介绍一下，Game Pass 是微软于2017年推出的核心服务，号称“游戏界的网飞”。它允许用户在订阅期内自由游玩库中上百款作品，包括不少首发即加入的重磅游戏，例如《忍者龙剑传4》《守护者》《高能人生2》等。Ultimate层级更是提供云串流、主机与PC双平台通用、会员折扣等一揽子权益，是整个Xbox生态的中心纽带。可以说，没有Game Pass，今天的Xbox生态就少了一半吸引力。

　　对于会员涨价，微软解释称，这次调整是为了“确保长期的内容质量与服务稳定”，涨价背后包含了多重压力：首先是云游戏基础设施与服务器运维成本;其次是授权费用和内容采购成本不断上升;再者，微软收购动视暴雪后，Game Pass的内容体量膨胀，也让财务端的压力更难忽视。

　　然而玩家们不买微软的账，直接在社交媒体上表示将“降级或取消订阅”，人们认为会员涨幅过高、超出心理承受范围，还质疑“首发游戏越来越少”，订阅价值在缩水。GameStop甚至宣布暂时“无视”新价政策，仍按每月19.99美元的旧价售卖Ultimate订阅卡。

　　目前微软Xbox近期的涨价频率和幅度已经和想不开差不多了。先是在今年五月份，宣布全面调涨所有主机和硬体周边的售价，让原本就已经大幅落后的Xbox主机吸引力变得更低，存在感也是几乎要不见，但在涨价这条路上Xbox还是一路飙升没有停，短短几个月又宣布了Xbox主机的另一波调涨，最贵的Xbox Series X 2TB主机居然要价800美元。游戏的部分，《天外世界2》原本也是想一口气涨价到80美元，但可能发现游戏的并没有卖那么贵的本钱，就还是按照70美元的价位段售卖。

　　之后推出的新掌机售价同样离谱，白色低阶款掌机要价600美元，而黑色高阶款更是高达1000美元。到了本月初，微软又突然更改了自家奖励点数Microsoft Rewards，用来兑换Gamepass订阅服务的方式变得没有以前方便和优惠了。

　　当微软宣布会员涨价后才知道，原来上面发生的一切都是为了给XGP做铺垫。才不到一天的时间，微软就宣布旗下订阅制游戏服务Xbox Game Pass要迎来大调整，虽然介绍说是有在订阅服务里面加入更多东西，但同时价格也更贵，最低阶的Essential涨价三成，中阶的Premium涨了近两成，而最多人用的XGPU和PC Game Pass更是涨超过六成的费用。如果跟2023年的7月之前相比，Game Pass的费用在短短两年多的时间里面翻了一倍有多。

　　2017年至今Xbox Game Pass与网飞 Premium的成本上涨状况

　　如果说以前的Game Pass是一场共赢，玩家以低价换来丰富的游戏体验，微软以订阅换取用户粘性——那么现在，它正滑向一个危险的方向：微软正在透支信任，而玩家在流失耐心。涨价可能短期内拉高收入，但长期看来，订阅人数下降，品牌受损才是真正的代价。

　　事实上，这已经在发生了。根据The Verge的报道，部分地区订阅增长已经放缓，用户留存率下降。越来越多玩家选择只在特点时期（如游戏首发月）短期订阅，而不再持续续费。微软想做“游戏界的网飞”，却忽略了游戏不同于影视——一旦体验和价值脱节，玩家转身离开的速度比想象中快得多。微软想赌玩家离不开Xbox生态，但历史告诉我们没有哪家巨头能永远消耗玩家的信任，Game Pass或许还能再涨价一次，但玩家的耐心只能被透支一次。